Czwarta rewolucja
technologiczna
Z nami będziesz na bieżąco z ITIL®4!
Czym jest
ITIL® 4?
Od 30 lat ITIL przewodzi środowisku ITSM dostarczając mu wytycznych i najlepszych praktyk zarządczych, szkoleń oraz ścieżek certyfikacyjnych. ITIL 4 dostosowuje większość istniejących praktyk ITSM do szerszego kontekstu bazującego na doświadczeniu klienta (ang. Customer experience), strumieniu wartości (ang. Value streams) oraz cyfrowej transformacji (ang. Digital transformation). W tym aspekcie aktualizacja do nowej wersji stara się wykorzystać doświadczenia Lean, Agile oraz DevOps.
Certyfikacja ITIL w wersji 4 wskazuje organizacjom wytyczne pozwalające sprostać obecnym wyzwaniom zarządzania usługami i wykorzystać w tym celu potencjał nowych technologii informatycznych. Nowy ITIL został zaprojektowany po to, żeby zapewnić elastyczny, skoordynowany, zintegrowany oraz skuteczny system nadzoru (ang. Governance) oraz zarządzania usługami IT.
ITIL®4 interview with Akshay Anand
Wywiad: Akshay Anand
Nadchodzą nowe moduły w certyfikacji ITIL®4!
Artykuł: Conlea
New ITIL®4 ITSM practices & MarsLander simulation
Wywiad: Paul Wilkinson
Szkolenia w ITIL®4
Webinar: Jarek Pastuszak
Jest i on - ITIL®4!
Artykuł: Conlea
Promocje na egzaminy ITIL®4
Promocja: Conlea
Ścieżka certyfikacji
w ITIL® 4
Interesują Cię szkolenia z wyższego poziomu certyfikacji ITIL 4?
Śledź naszą stronę i bądź na bieżąco.
Pierwsze szkolenia z poziomu Managing Professional Module będą dostępne od listopada 2019 r.
ITIL® Master
ITIL® Masters detailed to be released at later date
ITIL® Masters detailed to be released at later date
ITIL® Managing Professional (MP)
ITIL® 4 Managing Professional Transition Module
MP Transition - October 2019
ITIL® Strategic
Leader (SL)
ITIL® Specialist
Creative Deliver Support
ITIL® Specialist
Drive Stakeholder Value
ITIL® Specialist
High Velocity IT
ITIL® Specialist modules Q1 2020
ITIL® Specialist
Direct Plan & Improve
ITIL® Strategist
Direct Plan & Improve
ITIL® Specialist modules November 2019
ITIL® Leader
Digital & IT Strategy
ITIL® Leader H1 2020
ITIL® Managing Professional (MP)
ITIL® 4 Managing Professional Transition Module
MP Transition - October 2019
ITIL® Specialist
Creative Deliver Support
ITIL® Specialist modules Q1 2020
ITIL® Managing Professional (MP)
ITIL® 4 Managing Professional Transition Module
MP Transition - October 2019
ITIL® Specialist
Drive Stakeholder Value
ITIL® Specialist modules Q1 2020
ITIL® Managing Professional (MP)
ITIL® 4 Managing Professional Transition Module
MP Transition - October 2019
ITIL® Specialist
High Velocity IT
ITIL® Specialist modules Q1 2020
ITIL® Managing Professional (MP)
ITIL® 4 Managing Professional Transition Module
MP Transition - October 2019
ITIL® Specialist
Direct Plan & Improve
ITIL® Specialist November 2019
ITIL® Strategist
Leader (SL)
ITIL® Strategist
Direct Plan & Improve
ITIL® Strategist November 2019
ITIL® Strategic
Leader (SL)
ITIL® Leader
Digital & IT Strategy
ITIL® Leader H1 2020
ITIL® Foundation
ITIL® Foundation - Q1 2019
ITIL® Foundation - Q1 2019
warianty szkoleń
- szkolenie tradycyjne
- szkolenie blended
- szkolenie wirtualne
warianty egzaminu
- egzamin na szkoleniu
- egzamin online (voucher)
opis szkolenia
ITIL® 4 Foundation jest pierwszą z serii książek ITIL 4 – najnowszej wersji najczęściej na świecie stosowanego zestawu praktyk ITSM. Odbiorcami tej publikacji mogą być zarówno osoby z IT jak i z biznesu, które stawiają swoje pierwsze kroki w zarządzaniu usługami, ale także doświadczeni profesjonaliści znający wcześniejsze wersje ITIL oraz znający i stosujący inne zbiory najlepszych praktyk branżowych (np. DevOps, Agile, Scrum, PRINCE2 ®).
ITIL® 4 Foundation opisuje najnowszą ramę zarządczą zarządzania usługowego (ang. service management framework) oraz jak zostały w niej zaadoptowane nowoczesne sposoby pracy, najlepsze praktyki zarządzania oraz wykorzystanie nowoczesnych technologii. Szkolenie to służy również jako materiał referencyjny dla praktyków w ich codziennej pracy oraz stanowi punkt wyjścia do dalszych studiów oraz do rozwoju zawodowego.
Symulacja
Marslander ||
Jak cenne jest doświadczenie ten się tylko dowie, kto uczy się na swoich błędach. Ta nauka nie musi wiązać się z ponoszeniem realnych strat. W nowej symulacji MarsLander, która powstała jako naturalne uzupełnienie szkolenia ITIL 4 Foundation, zadanie jest jasne: „Doprowadź do lądowania na Marsie i zbierz dane cenne dla klientów firmy”. Twój zespół IT obstawi wszystkie kluczowe i wieloaspektowe zadania w całym procesie. Dowiesz się dzięki temu, jakie są Twoje umiejętności oraz jakie kompetencje zespołu należy usprawnić.
Najbliższe terminy
szkolenia ITIL 4 Foundation
miejsce
data
cena
język
metoda
miejsce: Wrocław
data: 22-23.08.2019
cena: 1600zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
22-23.08.2019
Wrocław
1600zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Gdańsk
data: 05-06.09.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
05-06.09.2019
Gdańsk
1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Warszawa
data: 09-10.09.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
09-10.09.2019
Warszawa
1600zł 1400zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Kraków
data: 19-20.09.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
19-20.09.2019
Kraków
1600zł 1400zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Wrocław
data: 19-20.09.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
19-20.09.2019
Wrocław
1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Kraków
data: 14-15.10.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
14-15.10.2019
Kraków
1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Gdańsk
data: 17-18.10.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
17-18.10.2019
Gdańsk
1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Warszawa
data: 28-29.10.2019
cena: 1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
28-29.10.2019
Warszawa
1600zł 1400zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Gdańsk
data: 14-15.11.2019
cena: 1600zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
14-15.11.2019
Gdańsk
1600zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
Nie możesz znaleźć optymalnego dla siebie terminu - tutaj znajdziesz ich więcej.
Oferta szkoleń ITIL
w wersji 4
ITIL Foundation
ITIL® 4 Foundation
- 2 dniowe szkolenie wraz z egzaminem na szkoleniu
- 2 dniowe szkolenie wraz z voucherem na egzamin
- 2,5 dniowe szkolenie (odbywa się powtórka oraz egzamin)
ITIL 4 Foundation + MarsLander II®
ITIL 4 Foundation DELTA
ITIL 4 Managing Professional Transition Module
- 5 dniowe szkolenie wraz z egzaminem na szkoleniu
Oferta szkoleń ITIL w wersji 3
ITIL Practitioner
ITIL Intermediate Lifecycle
- 2 szkolenia Intermediate 5% rabatu za każde szkolenie
- 3 szkolenia Intermediate 7% rabatu za każde szkolenie
- 4 szkolenia Intermediate 10% rabatu za każde szkolenie
- 5 szkoleń Intermediate 15% rabatu za każde szkolenie
ITIL Intermediate Capability
- 2 szkolenia Intermediate 5% rabatu za każde szkolenie
- 3 szkolenia Intermediate 7% rabatu za każde szkolenie
- 4 szkolenia Intermediate 10% rabatu za każde szkolenie
- 5 szkoleń Intermediate 15% rabatu za każde szkolenie