Czwarta rewolucja
technologiczna
Z nami będziesz na bieżąco z ITIL®4!
Czym jest
ITIL® 4?
Od 30 lat ITIL przewodzi środowisku ITSM dostarczając mu wytycznych i najlepszych praktyk zarządczych, szkoleń oraz ścieżek certyfikacyjnych. ITIL 4 dostosowuje większość istniejących praktyk ITSM do szerszego kontekstu bazującego na doświadczeniu klienta (ang. Customer experience), strumieniu wartości (ang. Value streams) oraz cyfrowej transformacji (ang. Digital transformation). W tym aspekcie aktualizacja do nowej wersji stara się wykorzystać doświadczenia Lean, Agile oraz DevOps.
Certyfikacja ITIL w wersji 4 wskazuje organizacjom wytyczne pozwalające sprostać obecnym wyzwaniom zarządzania usługami i wykorzystać w tym celu potencjał nowych technologii informatycznych. Nowy ITIL został zaprojektowany po to, żeby zapewnić elastyczny, skoordynowany, zintegrowany oraz skuteczny system nadzoru (ang. Governance) oraz zarządzania usługami IT.
Ścieżka certyfikacji
w ITIL® 4
Interesują Cię szkolenia z wyższego poziomu certyfikacji ITIL 4?
Śledź naszą stronę i bądź na bieżąco.
Szkolenia z poziomu Intermediate będą dostępne od połowy 2019 r.
ITIL® Master
ITIL® Masters detailed to be released at later date
ITIL® Masters detailed to be released at later date
ITIL® Managing
Professional (MP)
ITIL® Strategic
Leader (SL)
ITIL® Specialist
Creative Deliver Support
ITIL® Specialist
Drive Stakeholder Value
ITIL® Specialist
High Velocity IT
ITIL® Specialist modules (3) H2 2019
ITIL® Specialist
Direct Plan & Improve
ITIL® Strategist
Direct Plan & Improve
ITIL® Specialist modules (3) H2 2019
ITIL® Leader
Digital & IT Strategy
ITIL® Leader H2 2019
ITIL® Managing
Professional (MP)
ITIL® Specialist
Creative Deliver Support
ITIL® Specialist modules (3) H2 2019
ITIL® Managing
Professional (MP)
ITIL® Specialist
Drive Stakeholder Value
ITIL® Specialist modules (3) H2 2019
ITIL® Managing
Professional (MP)
ITIL® Specialist
High Velocity IT
ITIL® Specialist modules (3) H2 2019
ITIL® Managing
Professional (MP)
ITIL® Specialist
Direct Plan & Improve
ITIL® Specialist H2 2019
ITIL® Strategist
Leader (SL)
ITIL® Strategist
Direct Plan & Improve
ITIL® Strategist H2 2019
ITIL® Strategic
Leader (SL)
ITIL® Leader
Digital & IT Strategy
ITIL® Leader H2 2019
ITIL® Foundation
ITIL® Foundation - Q1 2019
ITIL® Foundation - Q1 2019
warianty szkoleń
- szkolenie tradycyjne
- szkolenie blended
- szkolenie wirtualne
warianty egzaminu
- egzamin na szkoleniu
- egzamin online (voucher)
opis szkolenia
ITIL® 4 Foundation jest pierwszą z serii książek ITIL 4 – najnowszej wersji najczęściej na świecie stosowanego zestawu praktyk ITSM. Odbiorcami tej publikacji mogą być zarówno osoby z IT jak i z biznesu, które stawiają swoje pierwsze kroki w zarządzaniu usługami, ale także doświadczeni profesjonaliści znający wcześniejsze wersje ITIL oraz znający i stosujący inne zbiory najlepszych praktyk branżowych (np. DevOps, Agile, Scrum, PRINCE2 ®).
ITIL® 4 Foundation opisuje najnowszą ramę zarządczą zarządzania usługowego (ang. service management framework) oraz jak zostały w niej zaadoptowane nowoczesne sposoby pracy, najlepsze praktyki zarządzania oraz wykorzystanie nowoczesnych technologii. Szkolenie to służy również jako materiał referencyjny dla praktyków w ich codziennej pracy oraz stanowi punkt wyjścia do dalszych studiów oraz do rozwoju zawodowego.
Symulacja
Marslander ||
Jak cenne jest doświadczenie ten się tylko dowie, kto uczy się na swoich błędach. Ta nauka nie musi wiązać się z ponoszeniem realnych strat. W nowej symulacji MarsLander, która powstała jako naturalne uzupełnienie szkolenia ITIL 4 Foundation, zadanie jest jasne: „Doprowadź do lądowania na Marsie i zbierz dane cenne dla klientów firmy”. Twój zespół IT obstawi wszystkie kluczowe i wieloaspektowe zadania w całym procesie. Dowiesz się dzięki temu, jakie są Twoje umiejętności oraz jakie kompetencje zespołu należy usprawnić.
Najbliższe terminy
szkolenia ITIL 4 Foundation
miejsce
data
cena
język
metoda
miejsce: Kraków
data: 25-26.07.2019
cena: 1600zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
* szkolenie pewne
25-26.07.2019
* szkolenie
pewne
Kraków
1600zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Gdańsk
data: 08-09.08.2019
cena: 1600zł 1300zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
* szkolenie pewne
08-09.08.2019
* szkolenie
pewne
Gdańsk
1600zł 1300zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Wrocław
data: 22-23.08.2019
cena: 1600zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
22-23.08.2019
Wrocław
1600zł
język: EN
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
miejsce: Gdańsk
data: 05-06.09.2019
cena: 1600zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
05-06.09.2019
Gdańsk
1600zł
język: PL
metoda: szkolenie tradycyjne
Zapisz się
Nie możesz znaleźć optymalnego dla siebie terminu - tutaj znajdziesz ich więcej.
Oferta szkoleń ITIL w wersji 3
ITIL Practitioner
ITIL Intermediate Lifecycle
- 2 szkolenia Intermediate 5% rabatu za każde szkolenie
- 3 szkolenia Intermediate 7% rabatu za każde szkolenie
- 4 szkolenia Intermediate 10% rabatu za każde szkolenie
- 5 szkoleń Intermediate 15% rabatu za każde szkolenie
ITIL Intermediate Capability
- 2 szkolenia Intermediate 5% rabatu za każde szkolenie
- 3 szkolenia Intermediate 7% rabatu za każde szkolenie
- 4 szkolenia Intermediate 10% rabatu za każde szkolenie
- 5 szkoleń Intermediate 15% rabatu za każde szkolenie